İptal ve İade Şartları

İptal Şartları

Tüketici Hakları  gereğince  vermiş olduğunuz siparişinizden vazgeçme hakkınızı, siparişiniz kargoya teslim edilmeden önce kullanabilirsiniz. Bunun için siparişinizin "kargoya teslim edildi " bilgisi e-posta ile bildirilmeden önce info@ailemicinsaglik.com adresine iptal etmek istediğiniz siparişiniz  hakkında bilgi vermeniz gerekmektedir. Eğer siparişiniz kargoya teslim edilmiş ise yada ürünü teslim alımış iseniz yine Tüketici Koruma Kanunu gereği 7 gün içerisinde  iade hakkınızı kullanabilirsiniz.

İade Şartları

İade işlemi siparişin teslim tarihinden itibaren 7 gün içerisinde gerçekleştirilmelidir.  İade ve değişim talebinizi neden belirterek Sipariş ve Teslimat sayfasında yer alan  'İade Talebi Bildirim Formu' üzerinden tarafımıza iletmeniz gerekmektedir.İade veya değişimi talep edilen ürün  kullanılmamış,orjinal ambalajı bozulmamış ve varsa tüm aksesuarları  hasarsız teslim edilmelidir. Ürün mutlaka orijinal ambalajı bozulmamış ve yeniden satılabilir konumda bulunmalıdır. İade işlemlerinde kargo bedeli müşteriye ait olup,karşı taraf ödemeli gönderimler kabul görmeyecektir. Ürünün iade koşulları ve satış sözleşmesine uygun şekilde faturası ,MNG Kargo aracılığıyla tarafımıza ulaşması gerekmektedir. Ürünün iade koşulları ve satış sözleşmesine uygun şekilde faturası ile tarafımıza ulaştırılması akabinde 10 iş günü içinde ödeme tutarınız kredi kartı hesabınıza veya havale-EFT yaptığınız hesabınıza iade işlemi gerçekleştirilecektir.